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SIMON ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) al que puedes dirigirte cualquier momento para consultar cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos mediante correo electrónico a dpo.app@simon.es o a la dirección postal indicada.
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Eres responsable de garantizar la veracidad y exactitud de los datos personales comunicados, reservándose SIMON el derecho a bloquear a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. En ningún caso debes registrar datos de terceros.
Datos facilitados por el usuario en el proceso de registro
El proceso de registro como usuario SIMON y como usuario de la app requiere que nos facilites datos personales. Es necesario que nos facilites todos los datos para poder prestar las funcionalidades, salvo en aquellos casos en los que se indique que es opcional.
| DATOS | FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA | |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Personalización de la experiencia del usuario y verificación de la identidad | Los datos identificados como obligatorios se recogen sobre la base jurídica de la prestación del servicio y son esenciales para la prestación del mismo. La falta de suministro de datos obligatorios nos impedirá suministrarte el servicio y que accedas a la Solución. |
| Dirección de correo electrónico | Verificación de la identidad y medio de contacto para temas operativos | |
| Teléfono | Medio de contacto para temas operativos | |
| País / Idioma | Atención al usuario | |
| Disposición de la instalación | Configuración de la instalación y personalización de la experiencia del usuario | |
| Género (opcional) | Personalización de la experiencia del usuario | La base jurídica para tratar este dato es tu consentimiento al incluir el dato. |
Además, si lo consientes expresamente en el proceso de registro, tus datos podrán ser tratados para hacerte llegar comunicaciones comerciales, por cualquier medio, sobre novedades, información, ofertas y promociones de servicios ofrecidos por las empresas del Grupo SIMON o por terceras empresas. Para esta finalidad, no comunicaremos tus datos a terceros ya que la información te la haremos llegar desde SIMON.
La base jurídica para el envío de comunicaciones comerciales es tu consentimiento, formalizado en el proceso de registro al marcar la casilla correspondiente.
Datos recogidos mediante la utilización de la Solución
Para el funcionamiento de la app y para que puedas usar las funcionalidades de la Solución, la instalación recogerá y transmitirá a SIMON datos tales como:
| DATOS | FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA | |
|---|---|---|
| Localización de la instalación y red WiFi Dirección IP e identificador único (MAC) del gateway Dispositivos instalados y características de la instalación, experiencia que se crea el usuario y estado de la instalación | Identificar la red WiFi a la que se conectan los dispositivos Prestar las funcionalidades de la Solución (permitirte encender o apagar los dispositivos en remoto, crear experiencias de usuario, analizar los consumos de cada dispositivo…) Resolución de las incidencias que se puedan producir | Los datos se tratan sobre la base jurídica de la prestación del servicio y son necesarios para el funcionamiento de la Solución |
| Datos de uso: encendido, apagado, si es regulable a intensidad, potencia consumida, si se dispone de termostato temperatura Datos de consumo: datos sobre consumo de los diferentes aparatos enchufados a los dispositivos conectados. | Estos datos, además de ser tratados con la finalidad de prestar las funcionalidades de la Solución, serán procesados con fines de análisis para mejorar nuestros productos y servicios. | El tratamiento de datos con fines de análisis para la mejora se realiza sobre la base jurídica del interés legítimo de SIMON. Puedes oponerte al tratamiento de los datos con esta finalidad enviando un correo electrónico a dpo.app@simon.es |
Además, te informamos de que, en el caso de producirse errores de funcionamiento, la Solución recoge de manera automática datos técnicos de los dispositivos con la finalidad de corregir y mejorar la Solución. En este caso únicamente se recoge información técnica, no recogiendo ningún tipo de información personal.
Tus datos solo serán accedidos por personal de SIMON para la ejecución de las tareas relacionadas con I+D, desarrollo, explotación, gestión, servicio de atención al usuario, resolución de incidencias de la Solución y, en su caso, de marketing.
Asimismo, podrán ser accedidos por nuestros proveedores de servicios. Podemos contratar a terceros determinados servicios que pueden suponer el acceso y/o tratamiento de tus datos personales en calidad de encargados del tratamiento, pero, en todo caso, se han establecido las garantías adecuadas, se exige que los terceros cumplan con la legislación vigente y con nuestras políticas de seguridad, debiendo garantizar el uso de la información conforme a las instrucciones de SIMON y debiendo implantar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad de la información.
Tus datos personales serán conservados hasta que decidas darte de baja como usuario SIMON. Puedes darte de baja enviando un correo electrónico a dpo.app@simon.es. En este caso, tu usuario será eliminado, pero los datos de los productos conectados se conservarán hasta que el producto se resetee o mientras exista alguna cuenta de usuario SIMON asociada al producto.
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| COOKIE | FINALIDAD /DATOS RECOGIDOS | CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN |
|---|---|---|
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| REMEMBERME | Permite guarda credenciales de usuario para volver a usuar el servicio en el futuro | 12 meses |
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